Kargo Politikası

Norye olarak, kedinizin ihtiyaç duyduğu kaliteli ürünleri en güvenli ve en hızlı şekilde kapınıza ulaştırmak için çalışıyoruz. Kargo süreçlerimiz hakkında merak ettiğiniz tüm detaylar aşağıdadır.

1. Kargo Ücretleri

750 TL ve Üzeri Ücretsiz Kargo

750 TL ve üzerindeki tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Ödeme aşamasında herhangi bir sürpriz maliyetle karşılaşmadan güvenle siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

2. Gönderim ve Teslimat Süresi

Aynı Gün / Ertesi Gün Kargo

Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, 15:00'ten sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir.

Teslimat Süresi

Siparişleriniz, kargoya verildikten sonra bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1-3 iş günü (24-72 saat) içerisinde teslim edilir.

Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve yoğun alışveriş sezonlarında teslimat sürelerinde kargo firmalarından kaynaklı gecikmeler yaşanabilir.

3. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kayıtlı cep telefonu numaranıza ve e-posta adresinize Kargo Takip Numarası gönderilir. Bu numara sayesinde siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

4. Güvenli Paketleme

Siparişinizde bulunan tüm ürünler, taşıma sırasında zarar görmemesi için özenle paketlenerek gönderilir.

Paket Kontrolü

Kargonuzu teslim alırken dış ambalajda ezilme, yırtılma veya hasar fark ederseniz, lütfen kargo görevlisi eşliğinde paketi kontrol ediniz. Herhangi bir hasar tespit edilmesi durumunda Hasar Tespit Tutanağı düzenlenmesini talep etmeniz değişim sürecinin daha hızlı tamamlanmasını sağlayacaktır.

5. Ödeme Seçenekleri

Norye.shop üzerinden güvenli şekilde;

• Kredi Kartı

• Banka Kartı

• Havale / EFT

• Kapıda Ödeme (varsa)

ödeme yöntemlerinden size uygun olanı tercih ederek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

💛 Müşterilerimize Not

Her sipariş, kedinizin mutluluğu ve sağlığı düşünülerek özenle hazırlanır, kalite kontrolünden geçirilir ve güvenli paketleme ile adresinize ulaştırılır.

Norye olarak hedefimiz; güvenilir alışveriş, hızlı teslimat ve mutlu patiler için en kaliteli ürünleri sizlerle buluşturmaktır.